金買取ミリオンゴールド｜お客様によくいただくご質問をQ&A形式で掲載しています
金・プラチナなどの買取ならミリオンゴールド >> よくある質問
貴金属・ブランド品、買取・販売・預入
質ナナフク
0120-78-7729
【ナナフク】 買取・販売・質預り
大阪市北区小松原町5-3
[tel] 0120-78-7729
受付時間/10：00〜早朝まで
定休日/毎月 7日、17日、27日
貴金属（金・プラチナ）・ブランド品高価買取専門店
ミリオンゴールド
【堺東店】（買取）大阪府堺市堺区中瓦町2-3-16
[tel] 0120-006-227
営業時間/10：00-19：00
定休日/火曜日
【三軒茶屋店】（買取）
東京都世田谷区太子堂4-23-2ブンカビル1F（ミネドラッグ専門店街内）
[tel] 0120-288-199
営業時間/10：00-19：00
年中無休
よくある質問Question & Answer
皆様からよく寄せられるご質問への回答を記載しております。
§ 買取についてのご質問
- 商品を売るために何が必要ですか？
- なぜ身分証が必要なのですか？
- 買取金額はどのようにして決まるのですか？
- 査定に時間はかかりますか？
- 査定は無料ですか？
- 買取手数料はかかるの？
- 買取の明細書が欲しいんだけど？
- 金かプラチナかがわかりません。どうしたらいいでしょうか？
- 1点からでも買取してもらえますか？
- 一般の人でも利用できるの？
- ダイヤモンドの鑑定書・保証書が無い場合は買取金額は下がりますか?
- 査定金額が（買取価格）が思っていたより低かった場合断ってもいいですか？
- 業者間取引でも可能ですか？
- 買取金額はいつもらえますか？
- 宅配買取はできますか？
- インゴットは何でも買い取ってくれるのでしょうか？
§ 質預かりについてのご質問
- 質預かりって何？
- 質って安全なの？
- 査定をしてもらうのにお金はかかるのですか？
- 質は誰でも利用できるの？
- 預かり期間の延長はできますか？
- 「質流れ」って何？
- 「質流れ」になると借りてたお金は返さなくていいの？
- 預けてた品物がもう要らなくなったんだけど・・・。
- 宅配での質預かりは可能ですか？
- ミリオンゴールドでも、質預かりを利用できますか？
- 品物を売るために何か持っていくものはありますか？
- お買取させて頂くにあたり、ご本人様と確認できる証明証（免許証・保険証・住民票等・住基カードなど）が必要になります。
- なぜ身分証が必要なのですか？
- 法律(古物営業法)により定められております。
- 買取金額はどのようにして決まるのですか？
- 金・プラチナ製品のお買取金額はシンプルで簡単な以下の計算式となります。
【その日の買取相場 × 重さ ＝ お買取金額】
※0.1グラムで金額が変わってしまいますので当店では、お客様の目の前で計量し、買取金額を計算させていただきます。 - 査定に時間はかかりますか？
- いいえ、お時間はかかりません。
ご来店からお支払いまで約5分〜10分ほどです。お待たせ致しません。 - 査定は無料ですか？
- 無料でご査定させていただいております。査定・買取に関する手数料はいただいておりません。
- 買取手数料はかかるの？
- 当店ではお見積り料、買取手数料などは一切頂きません！お見積りだけでもどうぞお気軽にご来店くださいませ。
- 買取の明細書が欲しいんだけど？
- 当店では「その日の買取相場×グラム数」で計算しておりますので明確な買取明細もご希望あればお出ししております。
- 金かプラチナかがわかりません。どうしたらいいでしょうか？
- ぜひ一度お持ちください。当店にて比重計で純度等をお調べして、お買取させて頂きます。
- 1点からでも買取してもらえますか？
- はい、買取いたしております。片方だけのピアスなど1点からでも買取させていただいておりますのでお気軽お持ちください。
- 一般の人でも利用できるの？
- はい、ご利用頂けます。個人様、主婦の方、飛び込み大歓迎です。当店をご利用頂いているお客様の82％が主婦をはじめとする個人の方々です。
- ダイヤモンドの鑑定書・保証書が無い場合は買取金額は下がりますか?
- 鑑定書の有無によって値段に差はございません。鑑定書の有る場合はそちらを参考に査定致しますが、ない場合でも当社の熟練鑑定士が品物を拝見して査定致しますのでご安心ください。
- 査定金額が思っていたより低かった場合売らなくてもいいの？
- ご希望の金額でなかった場合、遠慮なくお断りください。
- 業者間取引でも可能ですか？
- もちろん大歓迎です。当店ではその日の相場の高額買取を実現しておりますので業者様のリスクヘッジ、資金繰りなどでご利用ください。品物内容、数量などが多い場合などは事前にお知らせ頂ければよりスムーズなお取引が可能となります。
- 買取金額はいつもらえますか？
- その場で現金でお支払い致します。
- 宅配買取はできますか？
- 遠方の方には宅配買取を受け付けておりますが、実際に目の前で一連の流れを見ていただき納得できる店頭お見積りがお勧めですが、どうしても行けないという方はどうぞご利用下さいませ。
- インゴットは何でも買い取ってくれるの？
- インゴットはどこのブランドのものでもお買取させて頂きます。
※当社指定のインゴットではない場合は当日のインゴット買取相場より30円/g引いた価格で買い取らせていただきます。
- 質預かりって何？
- 質預かりとはお品物を預けて、その価値の範囲内でお金をご融資する金融システムです。お預かり期間内に利息と元金をお支払いいただければ、お品物はお客様にお返しします。「買取」と違い、どうしても手放したくないけれど、急な出費でお金が必要なときなどに便利なサービスです。
- 質って安全なの？
- 質屋は各都道府県の公安委員会により認可を受けて営業しております。また、お預かりしたお品物は頑丈な質蔵で大切に保管させていただいておりますのでご安心して、「質」をご利用下さい。
- 査定をしてもらうのにお金はかかるのですか？
- 質入、買取ともに査定は無料となっております。
- 質は誰でも利用できるの？
- 質屋営業法により、１８歳未満の方はご利用いただけません。未成年の方の場合は、親権者の同意書をご提出いただく場合もございます。
- 預かり期間の延長はできますか？
- はい、可能です。ご返済が予定期限までに間に合わない場合は、期限内にご利息（質料）をお支払いただければ、預かり期間を延長することもできます。預かり期間を延長することを質屋では「利上げ」と呼びます。
- 「質流れ」って何？
- 質流れとは、お預かり３ヶ月を過ぎて、利上げされていない場合に、自動的にお預かりしたお品物の所有権がお客様から質の屋へと移ることをいいます。（質流れの通知などは致しません。）
- 「質流れ」になると借りてたお金は返さなくていいの？
- はい、返さなくて結構です。
お客様のお品物を担保としてお預かりしておりますので、質の屋からの取立てや催促といった請求も一切ございません。また、お品物の所有が質の屋になりますので、お客様にはその後の返済の義務も一切ございません。質流れに関するお客様のお手続きも一切必要ございません。 - 預けてた品物がもう要らなくなったんだけど・・・。
- そのままにしておけば、お預かり期間がすぎると自動的に「質流れ」となります。
- 宅配での質預かりは可能ですか？
- 質屋営業法の定めにより、対面でのお取引のみとなります。お手数をおかけしますが店舗(質屋ナナフク)までご来店下さい。
- ミリオンゴールドでも、質預かりを利用できますか？
- 申し訳ございません、質屋ナナフクでのみ質業務を行っております。業者価格での買取はナナフクを含めミリオンゴールド全店で行っておりますので是非ご利用下さい。
